过程审核
Process Audit
Process Audit
针对具体制造过程（一条线、一个工序、一个产品族）实施的审核，验证过程是否按规定的参数与方法受控、输出是否稳定满足要求。汽车行业的主流方法是 VDA 6.3，覆盖六个要素：项目管理、产品与过程开发的策划、供应商管理、过程分析/生产（核心）、顾客关怀/顾客满意/服务、服务/顾客满意。与体系审核的区别：体系审核问「有没有制度和流程」，过程审核问「这条线上的这一班人，此刻是否按制度在做」。审核方法：现场走线（Walk the line）+ 文件对照 + 提问操作者 + 抽样验证记录，按提问表逐项打分（0/4/6/8/10），关注人机料法环测的实际状态而非文件完备度。频次要求：IATF 16949 要求覆盖全部制造过程，通常一年内完成一轮；高风险过程（新产品、新工艺、绩效差、顾客投诉多）加密。二方审核也常用此方法审供应商。